Wat ga je doen als Front Office Supervisor bij Inntel Hotels
Als front office supervisor ben je altijd op de hoogte van welke gasten aankomen en vertrekken. Na de overdracht met je collega’s weet je precies wat er die dag gedaan moet worden. Je zorgt ervoor dat het team goed voorbereid is, zodat er voldoende tijd is om gasten te helpen. Je hebt oprechte interesse in onze gasten en maakt graag een praatje met vaste gasten. Ook geef je tips voor een leuke dag in Den Haag of de omgeving. Collega’s kunnen bij jou terecht met vragen. Je begeleidt je team daarbij proactief om het beste uit iedereen te halen.
Dit vind je leuk om te doen:
- Creëren van een positieve werksfeer door collega’s op een ondersteunende manier te begeleiden;
- Helpen bij het maken van roosters:
- Selecteren en inwerken van nieuwe collega’s;
- Zorgen voor een vriendelijk in- en uitcheckproces met blije gasten;
- Gasten informeren over faciliteiten en tips geven over de omgeving;
- Nieuwe reserveringen aannemen en verwerken buiten werktijd van het reserveringsteam.
Herken jij jezelf hierin?
Wij zijn erg trots op de positieve beoordelingen die ons hotel ontvangt. Om onze gasten te blijven verrassen, zoeken we collega’s die met veel enthousiasme, oprechte interesse en passie een actieve bijdrage leveren aan de beleving van onze gasten. Daarnaast zoeken wij iemand die past in onderstaand profiel:
- Je hebt werkervaring als medewerker van de front office;
- Je hebt affiniteit met de hotellerie;
- Je vindt het leuk om gasten te verwelkomen en hen een verrassend verblijf te bieden;
- Je bent gastvrij en speelt in op de wensen van de gasten;
- Je werkt graag met een wisselend rooster, inclusief avonden en weekenden;
- Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Hierom wil je bij Inntel Hotels werken
Wij bieden een omgeving waar luxe en persoonlijke service samen komen. Wij willen dat jij als medewerker jezelf bent. Want als jij je goed voelt, merken onze gasten dat ook. Wij bieden een platte organisatie met veel ruimte, verantwoordelijkheid en kansen voor ontwikkeling. Daarnaast bieden wij:
- Een bruto maandloon vanaf € 2.555 (loonschaal 6, horeca cao), afhankelijk van werkervaring;
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Reiskostenvergoeding;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- Aantrekkelijke personeelskorting op hotelovernachtingen in onze Inntel Hotels en 20% korting in onze restaurants;
- Jaarlijks themafeest met alle collega’s;
- Pensioensopbouw en mogelijkheid tot korting op aanvullende zorgverzekering;
- Upsell/cross sell beloning (cadeaubon naar keuze).
Waar ga jij werken
Inntel Hotels is een succesvolle Nederlandse hotelgroep met 5 hotels, allen te vinden op toplocaties in grote steden zoals Amsterdam, Zaandam, Den Haag en Utrecht.
Inntel Hotels Den Haag Marina Beach schittert tegen een achtergrond van zee en strand. Dit iconische hotel telt 13 verdiepingen en heeft een prominente positie aan de kop van het Noordelijk havenhoofd. Het is dé plek voor een gezonde dosis Vitamin Sea. Dankzij de unieke centrale locatie aan het strand zijn sportactiviteiten, ontspanning en het centrum van Scheveningen binnen loopafstand.
Locatie: Strandweg 1, 2586 JK DEN HAAG
Solliciteren kan via: sollicitatiedenhaag@inntelhotels.nl of via onderstaand formulier ter attentie van Shiromani Baldew-Westerveld, Rooms Division Manager.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Solliciteer hier
